Điều kiện chấp nhận hàng mau hỏng

Vietnam Airlines sẽ từ chối vận chuyển lô hàng của quý khách nếu hàng hóa trong điều kiện không tốt, bao gói không thích hợp và nhân viên của chúng tôi cho rằng lô hàng đó khi vận chuyển tới điểm đến không đảm bảo hoặc sẽ không thể giao hàng đến người nhận.

Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm về mất mát hoặc hư hại đối với lô hàng mau hỏng do sự thay đổi về khí hậu, nhiệt độ, độ cao hoặc các tiếp xúc thông thường khác.

Quý khách cần nêu rõ thời gian vận chuyển tối đa có thể chấp nhận được và các yêu cầu phục vụ đặc biệt trong Bản hướng dẫn của người gửi hàng (SLI)

Vietnam Airlines không chấp nhận vận chuyển lô hàng mau hỏng nếu thiếu các chỉ dẫn phù hợp hoặc yêu cầu phục vụ quá đặc biệt, khó có thể thực hiện được, như “Giữ lạnh trong suốt thời gian” hoặc“Giữ lạnh dưới 5oC", trừ khi có thỏa thuận trước.